Westace login en registratie

Met één account bij Westace speel je in het casino, aan de live tafels en op sport. Je logt in met je login of gebruikersnaam en je wachtwoord, op de computer en in de browser van je telefoon. Bij een opname, of al eerder, kan Westace controleren wie je bent.

Inloggen bij Westace

1. Open de site van Westace met de knop op deze pagina.
2. Kies inloggen en vul je login of gebruikersnaam en je wachtwoord in.
3. Je ziet je saldo en kunt meteen naar het casino, het live casino, sport of je profiel.

Dezelfde gegevens werken op elk apparaat. Wie met jouw login en wachtwoord binnenkomt, geldt voor Westace als jou, en elke transactie telt dan als de jouwe. Houd ze dus voor jezelf en log uit op een gedeelde computer.

Een Westace-account aanmaken

Registreren kan vanaf 18 jaar, onder je eigen, juiste naam. Volgens de privacyverklaring vraagt Westace bij de registratie onder meer:

• je volledige naam, geboortedatum en geslacht;
• je e-mailadres en telefoonnummer;
• je land en postcode;
• je burgerservicenummer;
• een gebruikersnaam.

Je IP-adres en locatie worden bij het aanmelden automatisch vastgelegd. Na de registratie kies je een welkomstaanbod en stort je minimaal €20. Claim de bonus voordat je met die storting gaat spelen. Hoe de pakketten werken, lees je bij de Westace bonus.

Eén account per persoon

Westace staat één account toe per persoon, per huishouden of adres, per telefoonnummer of e-mailadres en per IP-adres. Elk volgend account is een dubbel account, en dat heeft gevolgen:

• alles wat je met het dubbele account doet, is ongeldig;
• de promoties waaraan het meedeed, worden geannuleerd;
• de winst vervalt en al uitbetaalde opnames moet je terugbetalen;
• het account gaat dicht en kan niet opnieuw worden geopend.

Een account verkopen of overdragen mag niet, en inloggen met de gegevens van iemand anders evenmin. Wie woont in een land dat in de voorwaarden als uitgesloten rechtsgebied staat, kan geen account openen.

Je account laten verifiëren

Westace kan je leeftijd, identiteit en woonplaats controleren, vóór of na een storting en bij een opname. Gevraagd worden onder andere:

• Identiteitsbewijs – paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.
• Adresbewijs – bijvoorbeeld een energierekening, bankafschrift of huurovereenkomst.
• Betaalmethode – een bewijs dat de kaart of rekening van jou is, met de transactiegeschiedenis.

Je hebt 30 dagen om de documenten aan te leveren. De controle duurt daarna normaal gesproken tot 10 dagen, bij een ingewikkelde zaak langer. Soms hoort er een telefoongesprek of gezichtsverificatie bij. Zolang er documenten ontbreken, kan Westace betalingen of het account opschorten. Wat dat voor je geld betekent, staat bij uitbetaling bij Westace.

Wat je vindt na het inloggen

• Casino en live casino – gokkasten, jackpots, tafelspellen en live tafels met echte dealers.
• Sport – wedden vooraf en live, paardenraces, esports en virtuele sporten.
• Mijn bonussen – hier activeer je bonussen en cashback.
• Profiel – je gegevens, en de plek waar je een actieve bonus annuleert.
• Shop en uitdagingen – Coins verdienen en inwisselen voor bonusgeld, gratis spins en free bets.

Klopt er iets niet meer in je gegevens, zoals een nieuw adres of telefoonnummer, geef dat dan meteen door.

Problemen met inloggen

Kom je er niet in, dan helpt de klantenservice via live chat, dag en nacht, of per e-mail op [email protected]. Soms ligt het aan het account zelf:

• Openstaande verificatie – komen gevraagde documenten niet binnen 30 dagen binnen, dan kan het account worden opgeschort of definitief gesloten.
• Dubbel account – een tweede account wordt gesloten en gaat niet meer open.
• Zelfuitsluiting – een account dat op je eigen verzoek is gesloten, blijft dicht.
• Besluit van het casino – Westace kan een account sluiten of een registratie weigeren zonder opgaaf van redenen.

Account sluiten of een pauze nemen

Een account sluiten vraag je per e-mail aan bij [email protected]. Dat gaat alleen als het saldo op nul staat en er geen opname openstaat; sluit je met geld op het account, dan vervalt dat geld. Wil je even stoppen, dan zet de klantenservice je account een tijd op slot. Zelfuitsluiting regel je ook per e-mail.

Na 180 dagen zonder inloggen geldt een account als inactief. Westace kan dan elke maand €5 administratiekosten afschrijven, tot het saldo op nul staat.